社會福利組織的行銷策略與實務

📝 歷屆考古題

• 114年 醫療類國考 第15題
  有關社會企業特性的描述，下列何者錯誤？
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• 114年 醫療類國考 第21題
  有關社會服務行銷的特性，下列敘述何者正確？
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• 114年 醫療類國考 第36題
  在產品或服務組合中，各產品呈現在最終用途、生產要求、分配通路或其他面向的關聯程度，係屬行銷策略的何種構面？
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• 114年 醫療類國考 第37題
  在服務輸送系統中更積極的努力行銷，以增加現有服務的使用率，例如鼓勵既有的服務對象更頻繁地使用服務，係屬下列何種社會行銷策略？
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• 114年 醫療類國考 第37題
  有關公共服務行銷組合「5Ps」模式，下列敘述何者錯誤？
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• 114年 醫療類國考 第38題
  有關社會福利機構募款之敘述，下列何者錯誤？
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• 113年 醫療類國考 第1題
  下列何者不是社會福利組織募款的形式？
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• 113年 醫療類國考 第38題
  若以行銷管理的觀點出發，有關募款操作過程的階段，下列排列何者正確？①設定募款目標 ②募款方法的決定與運用 ③運用募款技術與方法擬訂行銷組合 ④成立募款單位 ⑤分析募款市場 ⑥績效評估
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• 113年 醫療類國考 第38題
  一種基於使用者利益的行銷，目的在於鼓勵標的群使用組織認為符合其需求的特定產品或服務（例如：消費者保護運動的行銷），係屬下列何種行銷模式？
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• 113年 醫療類國考 第39題
  我們在生活中經常聽到「公關」或「行銷」這兩個名詞，有關「公關」與「行銷」之敘述，下列何者正確？
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• 113年 醫療類國考 第39題
  有關社會福利組織行銷的理念，下列敘述何者錯誤？
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• 112年 醫療類國考 第35題
  以服務使用者的利益做考量的行銷，係屬下列何種行銷模式？
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• 112年 醫療類國考 第36題
  關於社會服務行銷的定義，下列敘述何者錯誤？
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• 112年 醫療類國考 第36題
  有關社會服務部門行銷之敘述，下列何者錯誤？
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• 112年 醫療類國考 第37題
  行銷是探查和滿足目標對象的需求，但談到行銷時經常和公關混淆。有關公關和行銷的敘述，下列何者正確？
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• 111年 醫療類國考 第16題
  非營利組織常運用方案以整合回應多種利害關係人的期待，所謂利害關係人不包括下列何者？
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• 111年 醫療類國考 第36題
  行銷計畫始於服務對象的需求與偏好，係屬下列何種行銷導向？
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• 111年 醫療類國考 第36題
  相較於行銷，有關公共關係的特性，下列敘述何者錯誤？
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• 111年 醫療類國考 第37題
  某身心障礙機構開了一家餐廳作為心智障礙者的庇護職場，在餐廳牆壁上貼滿心智障礙者的笑臉，在桌子的玻璃下也有「因為您的愛心，將為我們帶來自信與尊嚴」等標語，現場更有多位心智障礙者擔任服務人員。這種行銷策略…
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• 111年 醫療類國考 第37題
  行銷（marketing）有助於社會福利組織使命、願景目標的達成。有關卓越行銷的核心關鍵，下列敘述何者錯誤？
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• 111年 醫療類國考 第38題
  藉由社會關注的焦點，策劃富有創意的活動，以成為大眾關心的議題，更因此吸引媒體的報導與捐款人的參與，辦理活動是有其必要性的，係屬於下列何種行銷方式？
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• 110年 醫療類國考 第12題
  有關社會服務行銷的特徵，下列敘述何者錯誤？
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• 110年 醫療類國考 第36題
  有關社會服務的策略性行銷，下列敘述何者錯誤？
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• 110年 醫療類國考 第36題
  當一項服務方案進入衰退期，此時對於「產品」的行銷策略，下列何者較為恰當？
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• 110年 醫療類國考 第37題
  有效的勸募策略必須考量的要件，下列何者較不適當？
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• 109年 醫療類國考 第36題
  有關社會服務策略性行銷，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 醫療類國考 第37題
  募款（fundraising）被視為是影響社會服務組織發展的首要因素，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 醫療類國考 第38題
  有關非營利組織募款的操作過程，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 醫療類國考 第39題
  社會服務行銷是機構要了解顧客或案主的需求，並提供滿足其需求的服務，下列敘述何者錯誤？
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• 108年 醫療類國考 第34題
  Doherty 與 Horne 在傳統的「4Ps」基礎上，建構出公共服務行銷的「5Ps」模式，下列何者為第五個 P？
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• 108年 醫療類國考 第35題
  相較於商業部門的行銷，下列何者是非營利部門行銷的特性？
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• 107年 醫療類國考 第4題
  我國非營利組織以民法作為設立基礎，並分為社團法人及財團法人二種。以下相關敘述，何者錯誤？
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• 107年 醫療類國考 第7題
  非營利組織（non-profit organization）常以服務大眾為宗旨，具有公益（philanthropy）的特徵，由社會大眾捐助和使用社會公器（public entity）的性格，下列何者不…
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• 107年 醫療類國考 第36題
  由於資源有限，募款已是社會服務機構之間相當具競爭性的活動，機構因此需要用心建構募款的過程，以強化自身在競爭中的優勢地位。若以策略規劃程序來進行募款行動，社會服務機構執行募款的步驟應為：
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• 107年 醫療類國考 第37題
  兒少福利服務中心為拓展兒少服務人數，因而增加外展服務的次數與晚間的服務時間。試問該中心調整的比較傾向是行銷組合中的那一要項？
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• 107年 醫療類國考 第37題
  關於行銷（marketing）的要素，下列敘述何者錯誤？
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• 106年 醫療類國考 第2題
  試問非營利組織使命宣言（mission statement）應該包括下列那些內容？①宗旨 ②任務 ③價值觀 ④成功後的具體圖像
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• 106年 醫療類國考 第11題
  就臺灣的非營利組織而言，下列針對非營利組織募款的描述，何者錯誤？
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• 106年 醫療類國考 第15題
  持「管理系統（managed system）」理論觀點的學者認為，非營利機構董事會不會具有下列那項功能？
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• 106年 醫療類國考 第16題
  以下對社會行銷（social marketing）內涵的陳述，何者有誤？
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• 106年 醫療類國考 第16題
  募款是社會服務機構重要的資金來源之一，為了機構的永續經營，開源是不可缺的財務管理策略，為了開源，機構除努力寫計畫申請服務方案外，募款就是另一項重要工作。下列有關募款的敘述那一項是正確的？
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• 106年 醫療類國考 第18題
  以下有關非營利組織資訊揭露（information disclosure）的說明，何者有誤？
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• 106年 醫療類國考 第30題
  組織在募款的過程中需要擬定募款行銷組合，若事先預估募款活動能從捐款者身上募到多少錢，這是行銷組合當中的那一項？
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• 105年 醫療類國考 第17題
  近年來全球開始發展社會企業，下列何者為最適合詮釋社會企業的敘述？
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• 105年 醫療類國考 第29題
  在市場定位與行銷組合中，社會工作行銷由過去「4Ps」走向「5Ps」之模式，Doherty 與 Horne（2002）認為第 5 個 P 在社會工作行銷上，指的是：
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• 105年 醫療類國考 第39題
  非營利組織是為了人群服務所建立的組織，要服務人群當然得靠人，包括各種背景不同的人。對機構而言，這些人通稱為「利害關係人（stakeholders）」。從使命（missions）來看，最重要的利害關係人…
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• 105年 醫療類國考 第40題
  下列有關非營利組織的行銷理念，何者錯誤？
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